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旗口支行:毫不松懈抓好疫情防控工作
[发布时间:2022-06-09 10:37:07 ][阅读次数:6026 次]

  文|旗口支行  初圆圆

  疫情防控,我们在行动。旗口支行加强现金管理,防止因现金流转可能带来的病毒传播,保障客户与临柜人员人身安全,让客户放心使用现金,为疫情防控提供坚实的服务保障。

  4月5日大石桥市解除封控后,旗口支行负责人第一时间按照总行相关部门安排部署。全体员工每日进行体温测量,全员戴口罩上岗,现金区员工使用医用一次性手套,切实做好个人防护。旗口支行相关负责人表示,一旦发现有发烧咳嗽等症状立即暂停工作,让其进行居家隔离治疗和观察。提示员工班后及休息时间尽量不去人员密集场所,如有必要前往要做好防护,对本人及家属出现异常情况要及时报告。

  疫情封控20天,客户的定期存款陆续到期,复工当日,接待108名客户,办理业务200余笔,收付现金69.36万元,“大娘,请把您的口罩带好。”“客户您好,给您量体温,请出示健康码、通行码,在这里登记。”近日,旗口支行大堂经理在营业大堂值班时说道。客户经理放下手中工作齐上阵当大堂经理,忙碌的身影出现在大堂内外的每一个角落,做好客户识别和分流引导,积极引导客户采用线上渠道办理业务,控制大堂人员密度,降低风险。严格执行“一米线”制度,在与客户沟通交流时,保持必要的安全距离。对每一把椅子、每一柜台桌面以及ATM自助设备进行全面消杀,确保疫情防控工作“无死角”,确保持续做好营业环境消毒、营业场所通风工作,为客户打造安全的服务环境。

  疫情防控期间,旗口支行按照总行运营管理部相关要求预测各券别现金需求,合理调配现金资源,充分满足疫情期间现金供应。同时,加强对ATM机具的消毒和现金补充,保障自动柜员机正常运营和现钞供应充足,做到现金不断供,设备能运作,确保网点非营业期间现金服务的延续性。

  改稿 王洪东 校对 王凡旭

 

 

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